Termeni de utilizare
1. Definiție
CALMARE.RO este un concept, un nume de magazin. În toate cele ce urmează, ca și pe cuprinsul întregului site calmare.ro, calmare.ro se definește ca persoana juridică cu următoarele date:
- Denumire: KARMA MAGIC GROUP SRL
- Reg. Com: J22/2387/2023
- CIF: RO48567027
- Sediu: Iasi, STR FANTANILOR, NR 43, BL B14, AP B39 700337
- E-mail:office.calmare@gmail.com
- Telefon:037.123.1440(Luni-Vineri: 10:00-18:00)
2. Accept
Folosirea prezentului site implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos. Recomandam citirea cu atentie a acestora. KARMA MAGIC GROUP SRL isi asuma dreptul de a modifica aceste prevederi fara o alta notificare. Cea mai recenta versiune poate fi accesata in aceasta pagina.
3. Drepturi de autor
Numele „calmare.ro” și „calmare.ro”, precum și sigla sunt proprietatea KARMA MAGIC GROUP SRL și nu pot fi folosite sau copiate de altcineva. Intregul conținutul al site-ului calmare.ro (inclusiv fotografii, texte, elemente grafice, structura și chiar și elementele de programare dar fara a ne limita la acestea ) este protejat prin Legea drepturilor de autor.
Descărcarea imaginilor sau copierea conținutului materialelor sunt permise doar pentru uz personal; este interzisă folosirea acestora în scopuri comerciale sau de alta natură.
Dacă observați că aceste drepturi au fost încălcate, vă rugăm să ne înștiințați printr-un e-mail la adresa: office.calmare@gmail.com.
4. Acuratețea imaginilor
Fotografiile produselor listate pe site-ul nostru au fost realizate intern intr-un mediu controlat. Pe ecranul dispozitivului dumneavoastra culorile sunt redate aproape de original, dar nu identic. Acest lucru fiind cauzat de cele mai multe ori de calibrarea culorilor ecranului dispozitivului de pe care accesati site-ul.
Dimensiunile produselor pot aparea mai mari sau mai mici decat sunt in realitate, in functie de unghiul si distanta de la care acestea au fost fotografiate. Din acest motiv, acolo unde este cazul, produsele contine in descriere dimensiunile (lungime, latime, diametru, grosime etc.). Va rugam sa tineti cont de aceste detalii atunci cand plasati o comanda pe site-ul calmare.ro
5. Prețuri și stocuri
Desi acordam deosebit de multa atentie asupra corectitudinii preturilor si stocurilor disponibile, exista posibilitatea ca uneori sa apara erori in procesul de listare sau actualizare a produselor pe site. Din acest motiv, ne rezervam dreptul de a accepta comenzi care afiseaza un pret incorect sau care nu mai exista pe stoc.
Toate prețurile afișate pe site-ul nostru calmare.ro sunt în lei (RON).
7. Plata
7.1 Instrumente de plata
Cumparatorul garanteaza calmare.ro ca in momentul plasarii Comenzii, dispune de toate autorizarile necesare pentru a utiliza instrumentul de plata ales pentru comanda sa.
7.1.1 Cardurile Bancare
Cardurile acceptate pe site-ul calmare.ro sunt Visa si Mastercard.
7.1.2 Ramburs (plata la primirea coletului)
Aceasta modalitate de plata presupune ca plata sa se efectueze in momentul livrarii coletului, card sau numerar, chitanta fiind eliberata de catre firma de curierat.
calmare.ro nu garanteaza ca la curier se poate face plata cu cardul, acest serviciu fiind oferit de catre firma de curierat doar in anumite zone geografice.
7.2 Modalități de plată
In functie de modalitatea de plata aleasa, plata trebuie efectuata fie in momentul plasarii comenzii de catre cumparator atunci cand metoda de plata aleasa a fost prin card bancar, fie in momentul livrarii atunci cand metoda de plata aleasa a fost ramburs. In cazul in care apar dificultati in etapa de efectuare a platii, Cumparatorul are posibilitatea de a apela la institutia bancara emitenta a cardului bancar pe care a ales sa il utilizeze, fie sa contacteze calmare.ro telefonic 037.123.1440 sau prin email la office.calmare@gmail.com .
Comenzile plasate pe site-ul calmare.ro vor fi platite in LEI (RON).
calmare.ro isi rezerva dreptul de a anula sau suspenda executarea oricarei Comenzi sau Livrari, indiferent de natura executarii sale, in caz de neplata sau plata partiala a oricaror sume datorate de Cumprator, in cazul unor incidente de plata sau de frauda, ori tentativa de frauda in legatura cu utilizarea site-ului calmare.ro, inclusiv cu ocazia unor comenzi anterioare.
7.3 Securitatea Platilor
In vederea respectarii obligatiilor impuse de legislatia in vigoare tuturor comerciantilor in ceea ce priveste prevenirea si combaterea spalarii banilor sau a finantarii actelor de terorism, in special in mediile online, datele dumneavoastra personale pot fi transmise autoritatilor, agentiilor, organismelor publice, institutiilor publice, a caror competenta sunt in domeniul prevenirii, urmaririi sau sanctionarii spalarii banilor sau a finantarii actelor de terorism, sau a altor parti in cazul in care se impune conform legii divulgarea datelor cu caracter personal.
In Politica de confidentialitate a calmare.ro si in Politica de Cookies calmare.ro puteti regasi alte informatii suplimentare privind prelucrarea datelor cu caracter personal si drepturile pe care le aveti in legatura cu prelucrarea acestor date.
8. Garanție
8.2 Garanțiile legale
Produsele comercializate pe Site-ul calmare.ro beneficiaza de garantie legala de conformitate (astfel cum este definita de Legea 449/2003 privind vânzarea produselor și garanțiilor asociate acestora) care dau Cumpărătorului posibilitatea să returneze produsele defecte sau neconforme ce i-au fost livrate.
8.2 Garanțiile legale
In ceea ce priveste garantia legala de conformitate, art. 5. si 6. din Legea 449/2003 privind vanzarea produselor si garantiile asociate acestora prevede urmatoarele:
Art. 5 (1) Vanzatorul este obligat sa livreze consumatorului produse care sunt in conformitate cu contractul de vanzare-cumparare.
(2) Se considera ca produsele sunt in conformitate cu contractul de vanzare-cumparare daca: a) corespund descrierii facute de vanzator si au aceleasi calitati ca si produsele pe care vanzatorul le-a prezentat consumatorului ca mostra sau model; b) corespund oricarui scop specific solicitat de catre consumator, scop facut cunoscut consumatorului si acceptat de acesta la incheierea contractului de vanzare-cumparare; c) corespund scopurilor pentru care sunt utilizate in mod normal produsele de acelasi tip; d) fiind de acelasi tip, prezinta parametri de calitate si performante normale, la care consumatorul se poate astepta in mod rezonabil, date fiind natura produsului si declaratiile publice privind caracteristicile concrete ale acestuia, facute de vanzator, de producator sau de reprezentantul acestuia, in special prin publicitate sau prin inscriere pe eticheta produsului.
Art. 6. Nu se considera a fi lipsa de conformitate daca in momentul incheierii contractului de vanzare-cumparare consumatorul a cunoscut sau nu putea, in mod rezonabil, sa cunoasca aceasta lipsa de conformitate ori daca lipsa de conformitate isi are originea in materialele furnizate de consumator.
8.3 Exceptarea de la aplicarea garantiei
Sunt exceptate de la aplicarea garantiei produsele modificate, reparate, incorporate sau adaugate de catre Cumparator. Garantia nu se va referi la viciile aparente. Garantia nu va acoperi produsele deteriorate in timpul transportului sau din cauza unei utilizari eronate.
Produsele modificate, reparate, incorporate sau adaugate de catre Consumator sunt exceptate de la aplicarea garantiei. Garantia nu se va referi la viciile aparente. Produsele deteriorate in timpul transportului sau din cauza unei utilizari eronate nu sunt acoperite de catre garantie.
8.4 Modalitatile De Aplicare A Garantiilor Legale
Pentru orice cerere legata de garantiile legale, Cumparatorul trebuie sa se adreseze Vanzatorului utilzand informatiile de contact disponibile pe pagina web “Contact” – www.calmare.ro/contact
8.5 Consecintele aplicarii garantii
calmare.ro se angajeaza in cadrul garantiei legale de conformitate, in functie de fiecare speță în parte:
- Fie să înlocuiască produsul cu unul identic, în funcție de stocurile disponibile;
- Fie să ramburseze prețul integral sau partial al produsului. Cumparatorul intelege si isi da consimtamantul in mod express ca rambursarea sumelor sa fie efectuate exclusiv prin transfer bancar, sens in care se obliga sa furnizeze KARMA MAGIC GROUP SRL datele unui cont bancar pentru transferul sumelor
8.6 Rezerva de proprietate
Produsele ce formeaza obiectul contractului de vanzare-cumparare, sunt proprietate deplina si integrala a calmare.ro pana la incasarea integrala a pretului produselor, inclusiv cheltuielile, taxele si contributiile obligatorii.
10. Soluționarea online a litigiilor
Uniunea Europeana a creat portalul european de Solutionare Online a Litigiilor pentru a veni in sprijinul consumatorilor.
Daca in urma achizitiei unui produse de pe site-ul calmare.ro, aveti o nemultumire cu privire la produsele primite, iar in urma concilierii solutia oferita de catre echipa noastra nu este satisfacatoare pentru dumneavoastra, aveti posibilitatea de a utiliza acest portal pentru a depune o reclamatie si a gasi o persoana terta neutra (“entitate de solutionara a litigiilor”) ce va realiza o solutionare alternativa a litigiului prin arbitraj, conciliere sau mediere.
Pentru mai multe informatii, va rugam sa accesati linkul de mai jos:
Soluționare online a litigiilor [RO]
11. Răspunderea
11.1 Capacitatea
Inaintea plasarii Comenzii, Cumparatorul declara ca are capacitatea juridica deplina pentru a se angaja in temeiul Termenilor si Conditiilor. Societatea KARMA MAGIC GROUP SRL nu poate fi in niciun caz obligata sa verifice capacitatea juridica a vizitatorilui Site-ului si/sau a cumparatorilor. Prin urmare, in cazul in care o persoana fara capacitate juridica comanda produse pe Site-ul calmare.ro, reprezentatii legali ai acesteia (in speciali parinti, tutori) isi vor asuma intreaga raspundere a Comenzii si vor fi obligati sa efectueze plata pretului aferent.
11.2 Limitele raspunderii
Societatea KARMA MAGIC GROUP SRL nu va fi trasa la raspundere in temeiul obligatiilor rezultate din Termenii si Conditiile in cazul in care neexecutarea obligatiilor sale este cauzata de fapta unui tert pentru care KARMA MAGIC GROUP SRL nu raspunde potrivit legii, chiar daca este previzibila, faptei Consumatorului, sau aparitiei unui eveniment de forta majora, astfel cum este definit de legislatia romana, sau oricarui alt eveniment ce nu a putut fi in mod rezonabl controlat exclusiv de KARMA MAGIC GROUP SRL
Informatiile accesibile pe Site privind produsele comercializate sunt furnizate „CA ATARE” fara vreo garantie de orice fel, implicita sau explicita, in special cu privire la integritatea, exactitatea, actualitatea, nefalsificarea, disponibilitatea, fiabilitatea sau exhaustivitatea informatiilor privind produsele, accesoriile sau serviciile prezentate pe Site-ul KARMA MAGIC GROUP SRL sau adaptarea lor la utilizarea avuta in vedere de catre Cumparator.
KARMA MAGIC GROUP SRL ISI DECLINA ORICE RASPUNDERE PENTRU DAUNELE DIRECTE SAU INDIRECTE, PREVIZIBILE SAU NU, PROVOCATE CU OCAZIA UTILIZARII SITE-ULUI. IN IPOTEZA IN CARE RASPUNDEREA KARMA MAGIC GROUP SRL TREBUIE STABILITA PENTRU UN PREJUDICIU SUFERIT DE UN CUMPARATOR, EXCLUSIV PENTRU FAPTUL DE A FI PLASAT O COMANDA, ACEASTA ESTE LIMITATA LA CONTRAVALOAREA COMENZII ACHITATE DE CUMPARATOR CATRE KARMA MAGIC GROUP SRL
Orice reclamatie depusa de un utilizator al Site-ului, inclusiv orice Cumparator, împotriva KARMA MAGIC GROUP SRL trebuie formulata in termen de maximum 6 (sase) luni de la aparitia evenimentului ce face obiectul reclamatiei. KARMA MAGIC GROUP SRL va furniza un raspuns privind reclamatiile inregistrate in termen de maximum 30 (treizeci) de zile. Diferendele ce nu au putut fi solutionate pe cale amiabila vor fi deferite spre competenta solutionare instantelor judecatoresti din Romania, fara a exclude posibilitatea interventiei altor institutii de resort.
12. Generalități
12.1 Nulitatea Partiala
In cazul in care una sau mai multe dintre clauzele prezentelor Termeni si Conditii sunt considerate ca fiind nule sau declarate nule conform unei legi, unui regulament sau printr-o hotarare judecatoreasca definitiva, celelalte clauze raman in vigoare.
12.2 Nerenuntarea
Fapta uneia dintre Parti ale prezentului contract de a nu se prevala fata de celalalta, de nerespectarea oricarei obligatii rezultate din prezentele Termeni si Conditii, nu va fi interpretata pentru viitor ca fiind o renuntare la respectiva obligatie.
12.3 Legea aplicabila si instanta competenta
Vanzarea produselor societatii KARMA MAGIC GROUP SRL este reglementata de ligislatia din Romania, indiferent de tara de resedinta a Cumparatorului si locul plasarii Comenzii. Orice litigiu in legatura cu existenta, interpretarea, executarea sau incetarea contractului incheiat intre KARMA MAGIC GROUP SRL si Cumparator, chiar si in cazul pluralitatii partilor, in lipsa solutionarii amiabile, va fi exclusiv de competenta instantelor de judecata din Romania, conform regulilor stabilite de codul de procedura civila romana.
12.4 Durata
Contractul de vanzare-cumparare la distanta incheiat intre KARMA MAGIC GROUP SRL si Cumparator intra in vigoare la data transmiterii catre KARMA MAGIC GROUP SRL a mesajului electronic pentru confirmarea Comenzii si isi produce efectele pentru intreaga durata de timp necesara partilor pentru indeplinirea obligatiilor reciproce asumate. Durata contractului de vanzare-cumparare incheiat cu un Cumparator pentru fiecare comanda in parte nu se prelungeste automoat, contractul incetand pe deplin ca urmare a indeplinirii de catre Parti a obligatiilor reciproce, nefiind necesare indeplinirea unor formalitati speciale in vederea incetarii efectelor contractului.
Obligatiile Cumparatorului isi mentin valabilitatea cel putin pana la plata integrala a pretului produselor achizitionate, respectiv pana la receptia acestora.
Prezentele Termeni si Conditii se aplica pe toata durata prezentarii online a produselor comercializate de societatea KARMA MAGIC GROUP SRL, pana la expirarea perioadelor de garantie. In orice caz, clauza “Raspunderea” va produce efectie si dupa incetarea Termenilor si Conditiilor.